隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展,旅游企業(yè)也逐漸意識到,在旅游企業(yè)的經(jīng)營過 程中,不僅要滿足旅游者的需求,同時還要兼顧各個利益相關者的利益要求,這也為旅游企業(yè)實施關系營銷提供了重要的依據(jù),為旅游企業(yè)關系營銷理論的發(fā)展提供了實踐 基礎。
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