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《江西文化類旅游景區游客滿意度報告》發布

  • 2019-04-02
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3月27日,江西省旅游規劃研究院發布《江西文化類旅游景區游客滿意度報告》顯示,我省文化類旅游景區游客滿意度保持高位,文化演藝類旅游景區的游客滿意度最高。

  數據表明,超7成游客對我省紅色旅游景區很滿意,井岡山景區的網絡游客滿意度最高。游客的不滿意主要集中于門票價格偏貴、景點一般等方面,其中涉及景區收費的占比為43.6%。這表明紅色旅游重點景區亟待豐富旅游產品體系,逐步擺脫門票經濟依賴,實現提質升級。在文化旅游演藝方面,游客對實景文化旅游演藝最滿意。游客對于文化旅游演藝節目的評價以正面感知為主,“好看”“震撼”等詞頻次較高,絕大多數游客認為值得推薦。

  超6成游客對江西紀念館十分滿意,滿意的前三因素是:歷史悠久、免費參觀、受到教育,“閉館”則是誘發游客不滿意的最大因素。科技場館的游客好評率則相對偏低,差評率在文化類旅游景區中相對較高。引發游客不滿意的因素重點是產品性價比不高和產品的體驗性不足,占比高達66.7%。這主要是因為當前江西的科技場館可提供的產品開發手段單一,僅側重于產品的演示,忽略了與游客的互動。

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