昨天，湖北省旅游局對外發布2014年湖北省游客滿意度調查報告。報告稱，2014年度湖北省游客滿意度綜合指數為78.2分，比2012年增長1.4分，上升1.8%，比2013年增長1.0分，上升1.3%，滿意度水平三年持續攀升。
游客對旅游大環境、星級飯店和旅行社的評價位居前三。宜昌市、武漢市和十堰市2014年游客滿意度在全省排名前三；襄陽市、荊州市和武漢市為滿 意度增幅前三。在全省重點旅游縣市區中，游客滿意度排名前十的依次是夷陵區、武昌區、紅安縣、丹江口市、赤壁市、黃陂區、隨縣、秭歸縣、麻城市和鐘祥市。
據悉，省旅游局已持續三年委托第三方調查機構開展全省游客滿意度調查。2014年調查工作由清華大學和清研咨詢調查機構共同承辦。
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