日前，市旅游質(zhì)監(jiān)所發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)導(dǎo)游員管理，嚴(yán)禁導(dǎo)游員在帶團(tuán)過(guò)程中向游客兜售物品的通知》，部署啟動(dòng)暗訪和市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)檢查，查處導(dǎo)游員帶團(tuán)過(guò)程中存在的違法違規(guī)行為。

　　市旅游質(zhì)監(jiān)所在通知中稱(chēng)，導(dǎo)游人員向游客兜售的主要物品有藍(lán)莓、大棗、精油、燒餅及其他土特產(chǎn)，此類(lèi)行為違反了《導(dǎo)游員管理?xiàng)l例》第15條“導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)，不得向旅游者兜售物品或者購(gòu)買(mǎi)旅游者的物品，不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)”的規(guī)定，嚴(yán)重影響了我市旅游形象和游客滿意度的提升。為此，該所要求各區(qū)縣、黃山風(fēng)景區(qū)旅游質(zhì)監(jiān)所立即部署開(kāi)展市場(chǎng)檢查、暗訪活動(dòng)，積極受理社會(huì)各界舉報(bào)，查處導(dǎo)游員帶團(tuán)過(guò)程中存在的違法違規(guī)行為。同時(shí)，要求各旅行社、導(dǎo)服公司嚴(yán)格按照《導(dǎo)游員管理?xiàng)l例》規(guī)定開(kāi)展自查，及時(shí)足額支付導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)，規(guī)范導(dǎo)游員帶團(tuán)服務(wù)，杜絕導(dǎo)游員向旅游者兜售物品行為。

　　據(jù)介紹，對(duì)于查實(shí)導(dǎo)游員在帶團(tuán)中兜售物品的違法違規(guī)行為，將根據(jù)《導(dǎo)游員管理?xiàng)l例》第23條規(guī)定進(jìn)行處罰：對(duì)導(dǎo)游員處1000元以上3萬(wàn)元以下的罰款，有違法所得的并處沒(méi)收違法所得;情節(jié)嚴(yán)重的將由旅游行政部門(mén)吊銷(xiāo)導(dǎo)游證并予以公告，并對(duì)委派該導(dǎo)游人員的旅行社給予警告直至責(zé)令停業(yè)整頓。（方偉）